欢迎来到信用中国(吉林延吉)

制度先行，信用成为基层治理“硬抓手”针对基层治理抓手不足的问题，荣成将信用管理与村居自治章程深度融合，出台《诚信积分管理办法》，将村规民约、居民公约涉及的9大类32项规定转化为可量化、可追溯的信用积分，实现“软约束”向“硬管理”转变。全市设立2200余名信息采集员，实时记录守信与失信行为，按月公示积分排名，营造“守信光荣、失信可耻”的浓厚氛围。荣成还搭建了全国首个数字信用管理平台，将71.4万常住人口的信用信息纳入大数据管理，实现对村居信用状况的实时跟踪与规范分析。自推行信用建设以来，全市矛盾纠纷减少26%，治安警情下降21%，信用真正成为基层治理的“小宪法”。群众参与，志愿服务激活治理“内生力”荣成创新“信用+志愿”模式，将矛盾调解、扶贫济困等26项治理任务转化为志愿服务项目，并与信用积分挂钩，激发群众参与热情。目前，全市已培育志愿服务队伍1500余支，注册志愿者达20万人，占总人口近30%，累计服务时长超700万小时。此外，荣成在农村选配1.4万名街巷长，在社区选派2.5万名小巷管家，打造460个“居民会客厅”，推动议事协商常态化。通过举办“社区市集”，提供政策宣讲、家电维修等八大类服务，有效凝聚居民、联动社会资源。目前全市60个社区均开设市集，联动爱心商家及企事业单位2100余家，开展志愿服务4.1万场次。激励引导，信用有价深入人心为形成长效治理机制，荣成将信用评价与群众切身利益紧密衔接，全面推行差异化激励。全市785个村居全部设立信用基金，总额超3600万元，累计惠及群众40余万人次。70%的村居设立“信用超市”“信用银行”，实现积分兑换，让信用“可变现”。在精神激励方面，每年3月举办全市志愿服务公益典礼，隆重表彰优秀志愿者、组织与项目。截至目前，已评选市级以上优秀志愿者6300余名、农村诚信示范户4万余户、各级道德模范与身边好人6000余名。荣成还推出“信用激励进万家”活动，开发多项信用应用场景，信用等级高的居民可享受子女择校、暖气费减免、免费游览景区等200余项专属礼遇，“信用有价、守信有益”的社会氛围日益浓厚。从制度设计到群众参与，从数据赋能到激励引导，荣成以信用建设为抓手，推动基层治理从“管理”向“治理”转变，形成了政通人和、安居乐业的生动局面。毕见飞表示，荣成将继续深化信用与治理融合，为推进社会治理现代化贡献更多“荣成经验”。

近日，延吉市民金某将一面印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到延吉市公交集团有限公司，以此感谢该公司3路公交车司机吴春艳拾金不昧，帮助其找回丢失的看病钱。5月8日15时左右，吴春艳像往常一样完成班次任务后，在兴安终点站打扫车厢卫生时，在车前门旁边座位后方缝隙内捡到一个蓝色背包，里面有厚厚一沓现金。吴春艳立即向车队队长汇报情况，并将背包妥善保管起来。返回车队后，吴春艳立即将背包交给一车队队长许传贵。经车队工作人员共同清点确认后，包内现金与扎钞纸带上标注的金额一致。“包里除了一卷普通白纸外没有任何证件和联系方式，根本找不到人啊。”就在众人一筹莫展时，细心的许传贵注意到，现金是装在一个快递袋内，袋上印有模糊的收件地址。他立即通过手机地图查询，并联系到该区域的北山街道丹吉社区工作人员。“社区工作人员又找到了网格员，通过比对快递袋上仅显示的4位手机尾号，初步确定失主是该辖区居民70多岁的金某。”因对方年纪较大，在反复核对确认后，当日18时，许传贵与社区工作人员专程上门送还现金。据了解，该笔钱是金某为儿子治病的费用。前一日，他在乘车时不慎遗落背包，因无法记清细节，在报警后也未能寻回这笔钱。接过失而复得的现金，金某激动地不停道谢。从发现失物到完璧归赵，短短3小时内，公交公司员工完成了这场爱心接力，不仅展现了该公司高效规范的失物处理机制，更彰显了城市服务者心系群众的责任担当。

6月16日，济宁市任城区长沟镇元田村运用美德信用积分兑换机制助力人居环境整治提升，旨在激发居民参与人居环境整治的热情。本次活动还引入了信用积分机制，志愿者们每参与一次志愿服务活动，都能获得相应的信用积分。这一举措极大地激发了村民参与志愿服务的热情，积分不仅可以作为参与活动的凭证，还可以在信用超市兑换一些生活用品，形成了人人参与、共建共享的良好氛围。活动现场，志愿者们身穿统一服装，手持扫帚、铁锹等工具，忙碌地清扫道路两旁的落叶和垃圾，铲除杂草和杂物，捡拾绿化带内的白色垃圾和烟头。他们不怕脏、不怕累，用实际行动诠释着志愿服务的真谛。在志愿者的共同努力下，村内的环境卫生得到了显著改善，村容村貌焕然一新。在整治过程中，志愿者们还充分发挥了模范带头作用，不仅自己积极参与，还带动身边的亲朋好友一起参与进来，让更多的人加入到了志愿服务的行列中来。

黑龙江省铁力市委、市政府高度重视“信易贷”工作，坚持把服务实体经济发展作为金融工作的首要任务，着眼于精准破解中小微企业融资难、融资贵等问题，积极打出金融支持中小微企业“组合拳”，重点推广“信易贷”平台，推动融资“量增、价降、面扩”，用金融“活水”持续赋能高质量发展。紧密围绕专业市场行业特性和中小微企业差异化需求，强化融资综合信用服务“广度”“精度”“温度”，引金融活水精准滴灌专业市场中小微企业。拓展信用宣传“广度”。铁力市组织人员入大厅、走商户、访企业、进银行，多措并举推进“信易贷”工作。持续引导中小微企业和金融机构入驻“信易贷”平台，逐步提高企业贷款中信用贷款的占比。全国“信易贷”平台铁力站将筛选出信用良好、有融资意向和作出信用承诺的企业名单，推送至各相关银行，银行会及时对接联系，为名单内中小微企业提供更为便捷、优惠的融资支持优化融资产品“精度”。铁力市通过“政府搭台、银企对接”的服务模式，建立了“信易贷”金融机构联席工作会议制度，不定期组织召开政银企工作推进会议，助力企业融资专题推进会、提升线上融资能力沙龙等，实现“以信获贷，以贷促信”的良性循环。同时，加大对企业的融资意愿调查，为有融资意愿的企业精准推送银行，领办帮办，让信用好的中小微企业享受更优惠的贷款利率，实现“信用越好，贷款越容易”有效满足各行各业中小微企业的差异化融资需求。提升金融服务“温度”。铁力市持续走访调研，借助科技赋能，一对一服务企业融资全流程；让广大中小微企业少跑腿、好办事；通过信用中国（黑龙江伊春）信用服务查询铁力市A级诚信企业505家，将有融资意向和作出信用承诺的企业名单，推送至各相关银行；向全市涉农企业推广“信易贷”平台的应用，通过线上放款的方式，让数据多跑路，企业少跑腿，让农业经营企业得到最高效的金融服务，满足合作社多层次的金融需求，帮助企业渡过难关，为专业市场中小微企业与金融机构搭建融资供需无缝对接渠道，提供“企业知信、平台查信、融资用信”一站式服务，大大提升信易贷服务感知度和便利性。自2021年开展“信易贷”工作以来，铁力市“信易贷”工作效果显著，成绩斐然，市场主体入驻平台8076家，注册数量达到总量47%以上，9家金融机构线上发布36款信用金融产品，累计授信总额度超过11.67亿元，始终位列伊春地区第一名。

11月10日，一名叫“B太”的网红博主曝光了大连多个海鲜市场存在商户使用“鬼秤”的问题。视频显示，当他试图揭开商家使用的“鬼秤”密码时，却遭到推搡。“B太”最终未能破解密码，遂将电子秤送至无锡市计量测试院检测。　　据“大连市场监管”公众号消息：11月12日，大连市市场监督管理局通报，中山区寻味来餐饮店在经营中使用的电子计价秤经无锡市计量测试院检测，检定结论为不合格。该商户涉嫌在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为，违反了相关条例，市市场监管局已立案调查，依法严厉查处。　　近年来，“鬼秤”问题一直在各大市场上屡见不鲜。小到菜市场中的几两偏差，大到海鲜市场里能称出两倍斤两的惊人差价，背后都是“鬼秤”在做手脚。一般的电子秤有“单价1”“单价2”等预存货物单价的按键，这些键是预存几种货物单价的，方便快速称重结账。而在“鬼秤”上，这几个键则代表着不同的称重手段，当按下这些有问题的按键，就会变成“九两半秤”“九两秤”等等。　　近年来，“鬼秤”技术也在不断精进。商家可以通过遥控器远程操控“鬼秤”精度，一旦被察觉，只需悄无声息地复归原位，就能做到神不知鬼不觉了。这在购物软件上检索一番，就能发现其中玄妙。一些秤看似与普通秤并无区别，但商家在销售时却会标注上“定制”“密码”“可调节精度”等字样，只需输入特定密码，正常秤就能变成作弊的“鬼秤”。这类秤往往没有质检标签，但消费者却很少觉察。　　“鬼秤”问题如此猖獗，消费者便苦不堪言了。在一些旅游城市，有些店家专宰外地来客。他们手握“鬼秤”密码，把斤两的话语权牢牢控制在自己手中，又笃定外地游客势单力薄，不敢惹事，于是便肆无忌惮地要价，这几乎成了一种市场的潜规则。曾经也有博主进行过测试，如果看到有人自带秤来验证，他们就会拒售、赶客、避之不及，一副心虚的做派。　　称重的这杆秤可以动，但商家过得去心里那杆秤吗？破坏计量准确度以欺骗消费者是违法行为，不但侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了市场的正常秩序，更给自己所在的城市抹黑。窥一斑而知全豹，“鬼秤”不仅仅是在斤两上蒙蔽消费者，更暴露了一个市场、一个城市的诚信度之低。如果市场监管局姑息这种行为，甚至从未觉察辖区内存在如此大的隐患，更将暴露城市的治理疏漏，在网络舆论上引发城市口碑下滑的连锁效应。连最基本的市场规范都犯难的城市，又有谁人敢问津呢？　　多行不义必自毙，今日敢店大欺客，明日便会被更权威的监督平台所制裁。欺诈、骗瞒挣不出清白的人格，也立不成好的口碑，只会在短浅的目光与一时的利益中丧失消费者的信任，失去安身立命的底气，最终深陷失信失德的泥潭。　　商家想要盈利，这无可厚非，但每步路都该走得堂堂正正。商家在面临现实的诱惑时，不妨先过一过心上这杆秤。何为公平？何为诚信？何为法制？不义之财是否经得起监督审查？也许，少一些套路，多一些真诚，方能护住经营本心，守住真正财源，令行商之路走得更宽阔坦荡。

　  近日，上海市民马女士表示，今年9月16日，她和朋友在丽江玉湖村景区花168元购买了骑马游服务，结果被安排骑骡子。她“感觉被骗”，遂向当地相关部门投诉，但时隔2个月，没有得到满意的答复。对此，丽江玉湖村景区一名工作人员11月14日答复记者称，当时景区处于试营业阶段，确有部分村民喂养的骡子被用于给游客提供骑行服务，“骡子也属于马，没有承诺说一定得是大马那些。”（据11月14日封面新闻）　　人们常说，是骡子是马，拉出来遛遛。其中的含义是指，一个人有没有本事，拿出来给大家看看便知。这句话其实也是在说，骡子和马，根本就不是一回事，拉出来一遛就知道不一样，区别大得很。骡子是由母马和公驴交配所生，体形似马，叫声似驴。骡子能负重，但比不上马善跑。虽然两者各有优劣，但不得不承认，这些话里其实有贬低骡子的意思。　　骡子不是马，是人人皆知的常识。景区工作人员“指骡为马”，未必不知道两者的区别，不过是在混淆概念忽悠游客，为不愿意退钱找借口。再说，骡子比马要便宜得多，再加上形似马，也不排除景区为了降低运营成本故意欺骗游客。无论如何，面对媒体采访，工作人员发表奇葩言论，相当于在忽悠公众了。　　景区还称，今年9月，景区处于试营业阶段，骑马服务由村民自发组织。因为有的村民家里还有田地，养着几头骡子，当时有少量的骡子被用于给游客提供骑行服务，马女士当时骑到的可能是村民养的骡子。　　不管骡子来源何处，由谁运营，但是在景区内发生的消费纠纷，景区难道就不解决吗？再说，如果真是村民所为，景区同样有责任找到责任人，处理双方的纠纷。现在，景区称骡子也是马，就有此地无银三百两的感觉。马女士一方明确表示，他们是在景区售票处买的骑马游服务，每人支付了168元。景区如何脱得了干系！　　景区赚钱，应该赚得光明正大，玩这样的花招只会令人不齿。　　另一个问题还在于，马女士向当地相关部门投诉，但时隔2个月，依然没有得到满意的答复。当地有关部门称，9月16日当天游客消费均是正常检票，仅凭付款截图无法确认她当时有没有骑马，因此无法办理退款。这段话没看懂。消费者从骑马游变成了骑骡子游，景区承认了，也有付款截图，怎么就无法办理退款？　　旅游经济带动一方发展，让村民一起共享发展红利，这是多方共赢的好事。但前提是景区应该诚信经营，不能忽悠游客，想着做一锤子买卖。毕竟，当前网络社会这么发达，负面信息一传千里，把自己的名声搞坏了，今后谁还敢再来呢？景区应该算算诚信的大账，算算经营的长远账，不要在“是骡子是马”上打转了。如果为了几百元钱绞尽脑汁来辩解，只会让负面影响越来越大。　　双方发生消费纠纷，景区没有体现出处理的诚意，当地监管部门有必要给出合理的解释，以免耽误了地方的旅游发展。