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为进一步营造安全放心的消费环境，增强消费者维权意识，提升市场主体诚信水平。3月15日，州暨延吉市政务服务和数字化建设管理局积极参与“纪念3·15国际消费者权益日咨询服务活动”，并在现场设立宣传展位，集中开展诚信主题宣传。活动现场，工作人员通过摆放宣传资料、现场讲解、答疑互动等方式，向广大市民和企业代表发放《经营主体专用信用报告服务指南》与“信易贷”平台宣传册，详细介绍信用报告查询使用流程、信用修复机制以及“信易贷”平台惠企服务功能，积极引导市场主体树立诚信经营理念，珍视自身信用记录。活动紧密结合“诚信建设万里行”主题，推动形成“知信、用信、守信”的社会氛围。本次活动显著提升了公众对消费者权益保护和信用体系建设的认知，有力推动了“诚信建设万里行”主题活动的深入开展，为营造崇尚诚信、践行诚信的社会风尚注入诚信力量。下一步，我市将继续围绕该系列活动，拓展宣传渠道，创新服务方式，持续优化消费环境，助力经济社会高质量发展。

近日，延吉市民严女士为延吉市公安局河南派出所送去一面锦旗和两封感谢信，感谢民警在她遭遇电信网络诈骗时，与银行工作人员联动，成功挽回经济损失。　　9月24日14时许，河南派出所接到严女士报警：“我遇到电信诈骗，被骗了24000多块钱！”副所长金敬大接警后，一边安抚严女士的情绪，一边详细询问事情经过。经了解，当日22日17时许，严女士接到自称是抖音直播间客服的来电，对方告诉严女士，她开通了抖音直播间带货权限，每月会扣除800元手续费，如果她想解除此权限，需要配合其操作。　　严女士为了保住自己的钱，立刻根据对方的指引，一步步下载了“某银行App”，并把交易密码告诉对方。拿到交易密码后，对方又引导严女士下载能远程操控她手机的APP，把账户内2.4万多元人民币兑换成美元汇到境外一个银行账户。隔天，严女士到该银行天池路支行查询这笔境外汇款转账业务时，工作人员发现她说不清楚转账用途，疑似遭遇电信网络诈骗，于是立即提醒严女士，并通过警银联动反诈机制同步信息。在银行工作人员的帮助下，严女士转汇出的美元被成功拦截。　　“这次成功帮助严女士拦截转账，要归功于警银联动反诈机制。”金敬大介绍，该所牵头组织社区民辅警与辖区各银行网点负责人、一线柜员建立警银联动反诈机制，通过“银行预警+警方速处”，为群众财产安全筑起“防护墙”。

延吉市近年来全力推动志愿服务工作高质量发展，取得明显成效。该市通过健全制度体系、聚焦重点活动、打造品牌项目，让志愿服务成为城市发展的有力支撑和文明底色的生动体现。在制度设计上，延吉市着力构建协同高效的工作机制。市里制定并下发了《延吉市志愿服务工作协调机制2025年工作要点》等重要文件。这些文件明确了全年15项工作要点、31项主要任务和47项具体举措。一个由39个成员单位组成的协调机制有效运转，压实了各方责任，为志愿服务搭建了坚实的交流合作平台。在活动开展上，延吉市紧密围绕城市运行的重要节点组织服务。在暑期和国庆假期的旅游高峰时段，延吉西站开展了“志愿服务暖旅途”活动。活动通过发布倡议书，广泛动员了40个社会组织和全市机关单位的500余名志愿者。志愿者们活跃在车站的候车大厅、进出站口等关键区域，为旅客提供咨询引导、秩序维护和行李搬运等全方位暖心服务。活动期间，日均发放文创扇子500个，累计发放文旅宣传手册5000余份，有效提升了游客的出行体验。在品牌培育上，一批优秀志愿服务项目脱颖而出，形成了强大示范效应。公园街道园纺社区荣获全国“最美志愿服务村（社区）”称号。新兴街道民昌社区成功入选全国“专业社工+志愿服务”融合试点社区。其中，“红雁助旅”文化惠民项目和“延大网红墙”助游志愿服务项目更是在省级大赛中获奖，品牌影响力持续扩大。“红雁助旅”项目是延吉志愿服务的亮眼名片。该项目以“党建红”引领“志愿红”，在水上市场、西市场等游客密集区设立“青年助游亭”。志愿者每日清晨开始服务，提供免费行李寄存、旅游咨询、乘车指引等帮助。他们还根据季节需求赠送暖茶或清凉饮品，并推出朝鲜族剪纸等非遗文化体验活动，深受游客欢迎。项目已组建超过200人的青年志愿队伍，累计服务游客超10万人次，用专业和热情展现了延吉的城市温度。

为切实提升辖区居民防骗识骗能力，筑牢电信网络诈骗“防护墙”，近日，公园街道园航社区携手兴业银行延西支行，开展防范电信网络诈骗宣传活动，切实守护居民的“钱袋子”。活动现场，兴业银行员工通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民详细介绍了常见的网络诈骗手段，如网络刷单诈骗、网络贷款诈骗等，并结合实际案例，深入剖析诈骗分子的作案手法和特点，让居民们更加直观地了解网络诈骗的危害。同时，工作人员还耐心地向居民传授防范网络诈骗的方法和技巧，提醒居民在日常生活中要提高警惕，不轻易相信陌生人的电话和信息，不随意点击不明链接，保护好个人隐私和财产安全。　　本次活动，不仅让居民深入掌握防骗知识与技巧，更切实提升了大家的风险防范意识和自我保护能力。活动以通俗易懂的方式，将反诈理念传递到每一位居民心中，有效筑牢了社区反诈“防护墙”。

近日，新兴街道民昌社区“道德银行”推出志愿服务积分兑换新机制，志愿者通过参与治安巡逻、垃圾分类、活动组织等公益服务积累“道德积分”，并可在入驻社区的文创企业直接兑换产品或体验服务，实现了爱心价值的“可储存、可流通、可增值”。据了解，该机制构建了志愿者、企业与社区三方共赢的良性生态。对志愿者而言，积分从荣誉象征转化为具有实际价值的“社区货币”。志愿者孙女士表示：“现在做志愿活动的积分，不仅能给孩子换心理赋能课，还能通过手工艺品贴补家用，感觉付出特别值得。”对企业而言，该机制能带来稳定的客源与社区认同。“创享空间”主理人王女士表示，通过积分兑换等方式精准链接社区宝妈群体，形成“公益引流+指尖经济”的可持续模式。目前，已有超过10家本地文创企业加入积分兑换网络。志愿者可在“匠人馆”以50积分兑换手工非遗文创盲盒，在“美丽工坊”以100积分抵扣美发服务，在社区暖心食堂以25积分兑换爱心水饺等。多元化的兑换选择有效激发了居民的参与热情，推动形成“志愿付出——积分积累——文创兑现”的社区治理闭环。民昌社区负责人表示，该机制核心在于推动企业与社区的“双向奔赴”，既为企业提供履行社会责任、融入社区生活的路径，也使其在贡献创意的同时获得商业回馈与品牌提升。下一步，社区将持续优化积分体系，拓展应用场景，增强社区凝聚力与文化活力，为基层治理注入新动能。

近日，延吉市民金某将一面印有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗送到延吉市公交集团有限公司，以此感谢该公司3路公交车司机吴春艳拾金不昧，帮助其找回丢失的看病钱。5月8日15时左右，吴春艳像往常一样完成班次任务后，在兴安终点站打扫车厢卫生时，在车前门旁边座位后方缝隙内捡到一个蓝色背包，里面有厚厚一沓现金。吴春艳立即向车队队长汇报情况，并将背包妥善保管起来。返回车队后，吴春艳立即将背包交给一车队队长许传贵。经车队工作人员共同清点确认后，包内现金与扎钞纸带上标注的金额一致。“包里除了一卷普通白纸外没有任何证件和联系方式，根本找不到人啊。”就在众人一筹莫展时，细心的许传贵注意到，现金是装在一个快递袋内，袋上印有模糊的收件地址。他立即通过手机地图查询，并联系到该区域的北山街道丹吉社区工作人员。“社区工作人员又找到了网格员，通过比对快递袋上仅显示的4位手机尾号，初步确定失主是该辖区居民70多岁的金某。”因对方年纪较大，在反复核对确认后，当日18时，许传贵与社区工作人员专程上门送还现金。据了解，该笔钱是金某为儿子治病的费用。前一日，他在乘车时不慎遗落背包，因无法记清细节，在报警后也未能寻回这笔钱。接过失而复得的现金，金某激动地不停道谢。从发现失物到完璧归赵，短短3小时内，公交公司员工完成了这场爱心接力，不仅展现了该公司高效规范的失物处理机制，更彰显了城市服务者心系群众的责任担当。